Desde la tienda online de venta de ilustraciones de D. Arturo Elena (en adelante, Arturo Elena) queremos darte algunos detalles sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al interactuar con nosotros. Así, esta política de privacidad se aplica a todas las personas que nos facilitan o nos han facilitado datos de carácter personal por cualquier medio, específicamente donde veas una referencia a esta política, incluyendo en un formulario, página web, aplicación móvil, etc.
Hemos llamado a este documento “Política de Privacidad” porque es importante para nosotros que esta información esté lo más accesible posible para ti, pero en caso de que prefieras las denominaciones más tradicionales, este documento es la Política de Privacidad de nuestra empresa.
Información básica sobre nuestra Política de Privacidad
| Responsable | D. Arturo Elena. Correo electrónico: info@arturoelena.com |
| Finalidad | Utilizamos tus datos para: Mantener la relación para la prestación de nuestros servicios. La gestión, administración, prestación y mejora del servicio ofrecido por D. Arturo Elena. El envío de newsletters o información sobre nuestras novedades o sobre nuestros servicios. |
| Legitimación | La legitimación de Arturo Elena para el tratamiento de tus datos se fundamenta en: Ejecución del contrato de compraventa de las ilustraciones. Cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes. Consentimiento del interesado para la recepción de la Newsletter. |
| Destinatarios | No se cederán los datos sin consentimiento expreso, salvo obligación legal. |
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional |
| Información Adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web. |
Los datos que decidas proporcionarnos (en el pasado o en el futuro) a través de cualquiera de los medios habilitados, nos los facilitas libremente y aceptas que estos datos personales sean objeto del tratamiento correspondiente en cada caso en función del consentimiento y la finalidad para la cual nos los hayas facilitado.
Según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (en adelante, lo llamaremos RGPD) debemos facilitarte la información relativa al tratamiento de tus datos que vamos a realizar con el fin de que tengas toda la información necesaria para darnos de manera válida tu consentimiento. Por eso es esencial que leas atentamente la información que te detallamos a continuación.
¿Para qué trataremos tus datos?
Los datos personales que nos facilitas en los distintos formularios habilitados al efecto los utilizamos para gestionar los productos y servicios que ofrecemos en Arturo Elena. Estos datos nos permiten mantener la relación con los usuarios, así como la gestión, administración, prestación y mejora de nuestros servicios, y sin ellos, no podríamos prestarte servicios. Así, si no quieres que tratemos tus datos, no podrás utilizar nuestros servicios.
Igualmente, en el caso de que exista una relación contractual, te enviaremos información sobre nuestros productos y servicios. Si no quieres recibir ningún tipo de información sobre nuestros servicios o en algún momento quieres dejar de recibirla, indícanoslo mandándonos un mail a la dirección info@arturoelena.com, o mediante correo postal al domicilio social de Flat 1, 24 Sussex Square, Brighton, United Kingdom, BN2 5AB que hemos indicado más arriba.
Con el fin de poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses; mejorar tu experiencia de usuario, etc., elaboraremos un “perfil de usuario” en base a la información que nos facilites. Así, en base a dicha información, podremos tomar decisiones automatizadas para mejorar el servicio que ofrecemos, dándote recomendaciones de compras o para enviarte información comercial relativa a tus intereses. Siempre podrás oponerte a dicho tratamiento automatizado en el apartado correspondiente de tu perfil de usuario.
¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?
La base legal del tratamiento de tus datos dependerá del rol que tengas y de la forma que interactúes con nosotros, pudiendo ser un cliente, usuario de nuestros servicios, persona que presta servicios para algún proveedor o cliente, etc. En cualquiera de estos casos:
- Necesitamos procesar tu información personal para poder prestarte el servicio, con las finalidades descritas anteriormente.
- Cuando nos has dado tu consentimiento para usar tus datos de una forma determinada, marcando expresamente una casilla de consentimiento al completar un formulario.
- Por interés legítimo, para la gestión de la empresa y de nuestros servicios, siempre y cuando estos intereses no queden anulados por tus derechos. En este sentido, Arturo Elena persigue varios intereses legítimos a la hora de usar tus datos personales:
- mejorar y personalizar nuestro servicio.
- garantizar la seguridad de nuestro servicio.
- velar por la protección de nuestros usuarios.
- desarrollar nuevas funcionalidades y servicios para nuestros usuarios.
¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos tus datos personales a nadie. Únicamente comunicaremos los mismos cuando estemos obligados por una ley o que previamente nos hayas dado tu autorización expresa.
Para poder prestar nuestros servicios necesitamos trabajar con empresas que tratan tus datos por cuenta nuestra (proveedores de hosting, de correo electrónico, etc.), como parte de la prestación de un servicio que les hemos contratado, con quien firmamos los correspondientes contratos de encargados de tratamiento y les exigimos el cumplimiento de la normativa en materia de datos personales.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Respecto de cada tratamiento para el cual nos hayas dado tu consentimiento, conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sigas manteniendo una relación con nosotros y sigas suscrito a nuestra página web; hasta que solicites tu baja y eliminación de los datos; durante un plazo de 4 años a partir de la última confirmación de interés; etc.
Puedes solicitar la cancelación de la Newsletter en el momento que estimes oportuno.
Una vez cancelada tu suscripción a la Newsletter, bloquearemos tus datos y los conservaremos únicamente en el caso de que la normativa aplicable nos lo exija.
Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en el momento que estimes oportuno.
Una vez cancelada tu cuenta, bloquearemos tus datos y los conservaremos únicamente en el caso de que la normativa aplicable nos lo exija.
¿Cómo custodiamos tus datos?
En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos, así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
En Arturo Elena reconocemos y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de proteger tus datos personales. Es por ello que mantenemos los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y hemos establecido todos los medios técnicos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos has facilitado, sin perjuicio de informarte de que las medidas de seguridad en Internet no son 100% inexpugnables.
Contamos con los siguientes elementos de seguridad a nivel de aplicación y de servidor:
- Obligación de utilizar contraseñas seguras para acceso a las cuentas de usuario.
- Codificación de contraseñas en la base de datos.
- Protección frente a ataques de fuerza bruta.
- No almacenamos los números de tarjeta en el servidor web.
- El sitio web usa el protocolo https para proteger la información enviada a través de formularios.
- Protección frente a ataques de denegación de servicio.
- Cortafuegos + IDS + IPS
- Contamos con redundancia y copias de seguridad periódicas.
La seguridad de tu información también depende de ti. Tú eres el responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utilizas para acceder al Servicio. Es importante que no compartas tu contraseña con nadie.
¿Cómo puedes controlar la gestión de tus datos?
De nuevo te recordamos que podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición así como los de limitación y portabilidad, en cualquiera de las direcciones que te hemos dado al principio o en la dirección de correo electrónico info@arturoelena.com, adjuntando fotocopia del DNI e indicándonos qué actuación por nuestra parte solicitas.
El ejercicio de todos estos derechos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, te facilitamos más información sobre estos derechos:
| Derecho | Contenido |
| Acceso, Rectificación y Supresión | Puedes consultar tus datos personales accediendo a tu cuenta de usuario en el apartado de datos personales o a través de cualquiera de los medios de contacto habilitados. |
| Oposición | En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. Arturo Elena dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
| Limitación del tratamiento | En determinadas circunstancias puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
| Portabilidad | En caso de aplicación, puedes recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado. |
| Retirada del consentimiento | En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Si solicitas la cancelación de tus datos dejaremos de procesar los mismos pero ten en cuenta que no podremos seguir prestándote servicios y que, en determinados casos en los que tengamos la base legal correspondiente, seguiremos procesando tu información después de que hayas retirado tu consentimiento y solicitado la eliminación de tu información. |
Igualmente te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es. En todo caso, por nuestro fuerte compromiso con la privacidad te invitamos a que te dirijas directamente a nosotros para solucionar cualquier cuestión relacionada con tus datos personales; estaremos encantados de poder serte de utilidad.
Modificación de la presente política de datos de carácter personal
Arturo Elena se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios a través de nuestra web. Te recomendamos que consultes esta página con cierta frecuencia para revisar la versión más reciente. En la parte superior de este documento te indicamos la fecha de la última actualización.
El nuevo aviso de privacidad será efectivo desde el momento de su publicación. Si no aceptas las modificaciones del nuevo aviso, podrás ejercitar cualquiera de tus derechos o dejar de utilizar nuestro servicio. Si continúas accediendo o utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, aceptas estar sujeto a las nuevas políticas de privacidad.
En ningún caso dichas modificaciones afectarán a la elección que hubieras formulado en lo que respecta al modo en que Arturo Elena puede tratar tus datos personales. Si en algún momento quisiéramos utilizar tus datos de forma distinta a la establecida en el momento de la recogida, te lo notificaremos por correo electrónico, solicitando tu consentimiento.
Asimismo, Arturo Elena se reserva el derecho a la rescisión de los servicios que presta en aquellos usuarios que no cumplan con los términos y condiciones legales de uso, así como con la legislación vigente.